F.A.Q.
На этой странице мы разместили наиболее популярные вопросы, адресованные нашей компании, и ответы на них. Если данная информация не является для Вас исчерпывающей, вы можете задать вопросы непосредственно нашим специалистам способами, указанными в разделе контакты. Мы открыты для продуктивного диалога и обязательно найдём подходящее решение.
Давно ли существует компания? Можно ли ей доверять?Компания существует уже около 10 лет, за это время зарекомендовала себя как надёжный партнер в поиске транспортировочной тары и решений для логистического бизнеса. Подробнее информация об услугах и товарах, предоставляемых компанией "Импекс", Вы можете узнать в разделе о компании. Доверять не только можно, но и нужно. Качество изделий для транспортировки видно сразу или становится заметным в ходе несложных испытаний. Мы всегда оцениваем качество товара при установлении цены, поэтому наши клиенты не платят за поддон больше, чем он того заслуживает. Для удобства покупателей мы предлагаем деление изделий на сорта.
В какие сроки выполняется заказ?При наличии товара на складе (заказе поддонов стандартного размера) срок ожидания редко превышает 1-2 дня. Заказ может быть выполнен и гораздо быстрее — то есть, в течение дня обращения. Однако, при заказе нестандартной тары (например, при отправке грузов в Австралию) возможны некоторые задержки.
Существует ли система скидок или каких-то поощрений для постоянных покупателей?Мы стараемся уже установить минимально возможные надбавки для всех покупателей, чтобы поддерживать равенство возможностей как для крупных, так и для средних объемов заказов. Возможные бонусы обсуждаются индивидуально при установлении долгосрочных партнёрских отношений, ведь и нужды у всех разные: кому-то нужнее евростандарт, а кому-то нужен пластик — в этом случае бонусы могут различаться.
Каковы условия доставки?Мы приветствуем самовывоз, однако готовы обсуждать удобные для заказчика способы доставки. При доставке нашим транспортом стоимость поддонов может отличаться от указанной в прайсе.
Можно ли приобрести поддоны б/у?Да, разумеется. Деление на сорта подразумевает возможность приобретения использовавшихся поддонов по сниженной цене. Тем не менее, мы стараемся четко следить, чтобы даже при приобретении повторно использующегося поддона стандарты были соблюдены для сохранности груза.
Можно ли взять поддоны напрокат?Мы работаем с реализацией поддонов на продажу. Аренда поддонов - это направление, которое мы планируем развивать. Уточняйте возможность аренды при совершении заказа по телефону.
